Una fidelity card ha bisogno degli strumenti giusti e performanti per utilizzarla nel migliore dei modi. Vediamo quali sono quelli più richiesti.
Le Fidelity Card sono lo strumento principale di un programma di fidelizzazione. Hanno le stesse dimensioni delle carte di credito, 8,5 cm x 5,5 cm e spesse 0,76 mm. La grafica è personalizzata con il logo e il marchio del Cliente.
Supera il concetto classico di POS, essendo TouchScreen e mettendo a disposizione dell’attività commerciale moltissime opportunità. Oltre ad essere funzionale è un oggetto che darà il proprio tocco di classe all’interno del locale.
E’ possibile integrare sul proprio sito internet un’area riservata per i propri Clienti finali. Previa registrazione, possono verificare direttamente online il saldo della tessera, i movimenti ed eventualmente richiedere i premi.
Le nostre fidelity card possiedono ognuna un codice a barre univoco. E’ sufficiente leggerlo con il lettore barcode per richiamare immediatamente la schermata del Cliente e poter così operare in maniera semplice ed immediata.
La piattaforma di invio SMS è integrata all’interno del nostro sistema di gestione fidelity card. Con pochi click è possibile comunicare con tutti i propri Clienti. Gli SMS hanno il mittente personalizzato.
La piattaforma di invio Email è integrata all’interno del nostro sistema di gestione fidelity card. Centinaia di modelli presenti permettono di creare comunicazioni email efficaci e di grande impatto.
Espandono fino a 3 volte una fidelity card: 3 tessere nello spazio di una, per essere date ad amici e parenti. Sono lo strumento marketing ideale nelle campagne di passaparola, permettendo di riscontrare subito chi ha effettuato del passaparola.
Per permettere ai propri Clienti di autocaricarsi i punti abbiamo sviluppato le Scratch Card. Funzionano come le ricariche del telefonino: il Cliente finale accede sul sito dell’attività, inserisce username, password ed il codice segreto, ricevendo in automatico i punti (o il credito) relativo.
Collegato al POS 2.0, il lettore di banda magnetica legge i dati sulla fidelity card ed apre in automatico la schermata dal Cliente. L’operatività è facile, veloce e semplice, i risultati immediatamente visibili.